Over ons
Zooluxe respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze producten en het verbeteren van onze dienstverlening.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:
•Naam
•Adres
•E-mailadres
•Telefoonnummer
•Betaalgegevens
•Bestelgegevens
Daarnaast kunnen wij automatisch gegevens verzamelen bij gebruik van onze website, zoals:
•IP-adres
•Browser- en apparaatgegevens
•Bezochte pagina’s
Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
•Het verwerken en leveren van bestellingen
•Betalingsafhandeling
•Klantenservice en communicatie
•Verbetering van onze webshop
•Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde marketing.
Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Dit betreft onder andere:
•Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna)
•Verzend- en logistieke partners (zoals PostNL of DHL)
•Fulfilment- en dropshippingpartners voor de verwerking en levering van bestellingen
Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en alleen voor het uitvoeren van de betreffende diensten. Zij mogen jouw gegevens niet gebruiken voor eigen doeleinden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
•Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
•Overige gegevens: zolang nodig voor onze dienstverlening
Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht om:
•Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
•Gegevens te corrigeren
•Gegevens te laten verwijderen
•Bezwaar te maken tegen verwerking
•Gegevens over te dragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@zooluxe.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te optimaliseren.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.